совершенно безумная история про британскую почту и японскую компанию Fujitsu.

Некоторое время назад на британском кабельном телеканале ITV стал популярным короткий сериал "Мистер Бейтс против почты". Он повествует, как более 700 работников британской почтовой службы были обвинены в мошенничестве. Сериал привлек внимание общественности и СМИ, и оказалось, что в этом деле есть один любопытный и весьма жуткий нюанс. Итак:

Есть такая британская компания International Computer Limited (ICL). В конце 1990-х она разработала IT-систему Horizon, которая оцифровывает выплату социальных пособий и прочие подобные платежи. В начале 2000-х компанию купил японский гигант Fujitsu.

Вскоре после покупки компании японцами, систему Horizon решил массово внедрить у себя оператор британской почты Post Office. Однако, в коде системы была критическая недоработка, из-за которой ПО косячило в расчетах и регулярно фиксировало денежные недостачи. Боссы почты не сомневались в исправности Horizon, а потому начальники почтовых отделений приписывали недостачи рядовым сотрудникам на местах. В результате многим из них выписали огромные штрафы, а некоторые даже получили вполне реальные немаленькие тюремные сроки.

Так продолжалось годами. Первый раз косяк системы вскрылся только в 2021 году. Тогда выяснилось, что тысячи сотрудников почты несправедливо пострадали. Самые громкие приговоры были пересмотрены, а сотрудникам начали выплачивать компенсации. Однако в целом дело замяли, контракт с Fujitsu продолжал действовать, а Post Office и дальше использовал данные Horizon для обвинения новых сотрудников.

Сейчас же (благодаря сериалу, лол) ситуацию будут разбирать совсем на ином уровне, и Post Office с Fujitsu уже вряд ли так легко отскочат.

Цифровизация - это благо, но иногда благими намерениями и правда мостят дорогу в ад. Особенно если эти благие намерения помножены на косяки, раздолбайство и безразличие.